“Pengaruh Pelayanan Dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Untuk Toserba”. Jurnal Teknik: Media Pengembangan Ilmu dan Aplikasi Teknik 4, no. 1 (August 28, 2020): 324–332. Accessed January 23, 2026. https://jurnalteknik.unjani.ac.id/index.php/jt/article/view/246.